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    关于我们



    保修说明
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    一、服务宗旨

    根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分产品修理、更换、退货责任规定》(即新"三包")、甲方本协议的所有规定及相关售后服务管理要求,乙方应认真做好维修服务工作,及时解雪派用户的后顾之忧,以期达到方便用户,提高产品信誉和质量。


    二、上门服务时间:

    报修日,时开始计算市区24小时,郊区48小时。


    三、保修期限及保修范围

    ㈠ 保修产品:所有"雪派"品牌的冷柜、展示柜、冰箱、制冰机、厨房冷柜等。

    ㈡ 保修期限:

    1、"雪派"冷柜、展示柜从开出发票之日起,整机保修一年,压缩机保修三年。

    2 、保修一年的零配件包括:风机、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器、压缩机附件、脚轮、门封条、铰链、合页、锁具。

    3 、压缩机保修三年。

    4 、"雪派"冰箱从开出发票之日起,整机保修一年;主要零部件(压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管)保修三年。

    5 、"雪派"厨房冷柜从开出发票之日起,整机、压缩机均保修一年(灯管、镇流器、玻璃、塑料盒、网篮等易损品不属于保修范围),环保型的整机保修二年。

    6 、"雪派"制冰机、风幕柜从开出发票之日起,整机、压缩机均保修一年。


    四 保修方式:上门保修

    在三包有效期内,确属产品制造质量问题而引起的故障,均属保修范围。用户凭原始购买发票及《保修手册》办理修理、换货和退货手续。如用户丢失原始购买发票或《保修手册》,则以产品出厂日期来计算保修时间;如出厂日期不清或按出厂日期计算保修时间已过期的,则不予保修,但可收费维修。


    五 、由于用户运输、保管不当或未按产品说明书要求进行操作;使用电源电压超出规定范围(187V~242V)造成的产品故障;私自拆动及非承担三包修理者拆动造成损坏;降价出售的产品、处理品(如产品附件无保修证,且产品线路图及说明书印有:"A"或"B"字样的产品);以及不可抗力造成的损坏,均不在保修范围之内。


    六 、产品的灯、玻璃、塑料盒、网篮等易损品不属于保修范围。

    版权所有?上饶市永祥实业有限公司  联系人:汪先生  手机:13907038252  电话:0793-8271277 0793-8096771

    邮箱:13907038252@qq.com  地址:上饶市信州区朝阳工业园管委会旁边  ICP备案号:赣ICP备14007385号-1  技术支持:版权.JPG

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